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Q&A

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  • Q

    7시리즈 고누케이스가 특별한 이유!

    A
    자체 설계를 통해, 내부 설계만을 변경하여 외곽사이즈를 키우지 않고 슬림한 라인을 유지하였습니다. 타사의 경우 전체적인 비율이 커지면서 둔탁한 느낌과 외관의 케이스와 베젤 마감라인이 분리됩니다.
  • Q

    '퍼스트에디션' 제품과 일반 제품의 차이가 무엇인가요?

    A
    '퍼스트에디션' 제품은 케이스 베젤 부분에 나사장식이 없는 깔끔한 디자인의 제품입니다. 100개 수량 한정판매 제품입니다. 희소성이 매우 높습니다. 고누 인스타(@gonu.official)계정에서 자세한 정보 및 사진을 확인하실 수 있습니다.
  • Q

    7시리즈 45mm 주문은 어떻게 하나요?

    A
    카카오채널 '고누' 검색 후 7시리즈 구매 문의를 주시면 친절하게 답변을 드리고 있습니다. 현재 7시리즈 45mm의 경우 100개 한정판매 제품인 '퍼스트에디션' 제품만 구매가 가능합니다. 가격은 일반 제품 풀 메탈 실버 와 동일한 가격입니다. + '퍼스트에디션' 제품과 일반 제품의 차이가 무엇인가요? '퍼스트에디션' 제품은 케이스 베젤 부분에 나사장식이 없는 깔끔한 디자인의 제품입니다. 고누 인스타(@gonu.official)계정에서 자세한 정보 및 사진을 확인하실 수 있습니다. 100개 한정판매 --> 희소성이 매우 높습니다.
  • Q

    갤럭시 워치, 애플워치7시리즈는 출시가 언제인가요?

    A
    현재 출시 예정은 있으나 설계 및 테스트, 제작 기간 의 과정시간이 다소 오래 걸려 정확한 출시일이 정해지면 안내 공지 업로드 해드리겠습니다. 감사합니다.
  • Q

    A/S가 가능한가요? A/S 기간은 어떻게 되나요?

    A
    고누케이스의 품질보증기간은 구매일 기준 6개월 입니다. 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 고장이 발생할 경우, 보증서를 지참하시면 무상 A/S가 가능합니다. (단, 소비자의 취급 부주의 또는 자연적 마모로 인한 결함은 제외 됩니다.) 사용하시다가 문제가 있을시 교환 및 a/s가능하시며, 카카오톡 플러스친구 "고누" & 070-8019-1208 로 문의 주십시오.
  • Q

    조립시 주의사항 있나요?

    A
    케이스 조립하실때 애플워치 전원을 끄신 후 조립하시고 전원을 키셔야 터치작용이 정상적으로 됩니다. 케이스 조립시 나사가 수직으로 들어가야하며 뻑뻑한 채로 강제로 돌리게 되면 파손의 우려가 있습니다. 애플워치의 크라운 부분과 케이스의 크라운부분이 같은 위치에 있어야 버튼 및 돌리기 기능이 가능합니다. 또한 아랫판의 내부 디자인을 보시면 크라운 부분과 결합되는 부분에 홈이 파여있습니다. 맞춰서 결합해주셔야 정상작동합니다.
  • Q

    고누 애플워치 케이스, 관리는 어떻게 해야하나요?

    A
    저희제품은 ss316L소재를 사용하여 부식에 매우 강한 고급소재이므로 물에 닿아도 괜찮습니다. 거친물질, 연마재 의 접촉을 피해주십시오. 부드러운 천(폴리싱천) 이나 미지근한 물을 적신 천으로 부드럽게 닦아주십시오.
  • Q

    퍼스트 에디션을 구매하고 싶어요.

    A
    카카오톡 플러스친구에 "고누"를 검색하시거나 https://pf.kakao.com/_iIGEb 링크를 복사하시여 상담을 신청 해주시면 빠른 답변 도와드리도록 하겠습니다.
  • Q

    스트랩만 주문하고 싶어요.

    A
    스트랩만 주문 가능하십니다. 스트랩만 주문하실 경우 카카오톡 플러스친구에 "고누"를 검색하시거나 https://pf.kakao.com/_iIGEb 링크를 복사하시여 상담을 신청 해주시면 빠른 답변 도와드리도록 하겠습니다.
  • Q

    애플워치 호환 기종이 어떻게 되나요?

    A
    애플워치 4,5,6,SE 40mm,44mm호환 가능하며, 애플워치 7시리즈 45mm 호환제품도 있습니다.

배송정보

애플워치 케이스 상품은 상품 주문 후 수령일 까지 평균 7일정도 소요됩니다.

교환 및 반품 정보

교환 및 반품은 영등포구 양평동4가 23-7 506호 주소로 보내주세요.

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